philosophie

1. Fachliche Kompetenz

Wir übernehmen nur Aufträge, für deren Bearbeitung die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Mitarbeiter bereit gestellt werden können. Wir suchen Lösungen, die dem Stand der Wissenschaft, der Entwicklung der Branche und den Bedürfnissen unserer Kunden in bester Weise gerecht werden. Wir übernehmen alle Anstrengungen, unsere Kenntnisse, Fähigkeiten und Verfahrenstechniken ständig zu verbessern und machen unseren Kunden die Vorteile dieser Verbesserungen uneingeschränkt zugänglich.

2. Seriosität und Effektivität

Wir empfehlen unsere Dienste nur dann, wenn wir erwarten, dass unsere Arbeit Vorteile für unsere Kunden bringt. Wir geben realistische Leistungs-, Kosten- und Termineinschätzungen ab und bemühen uns, diese einzuhalten. Wir üben nicht nur eine gutachterliche Tätigkeit aus oder erarbeiten Empfehlungen, sondern wirken bei der Realisierung der Vorschläge mit und arbeiten solange mit unseren Kunden zusammen, bis dieser die Aufgabe ohne unsere Hilfe weiter durchführen kann. Neben der sachlichen Leistung besitzen die menschlichen Bedürfnisse zentrale Bedeutung. Wir bemühen uns deshalb um eine harmonische Zusammenarbeit mit unserem Auftraggeber und dessen Mitarbeitern.

3. Objektivität, Neutralität und Eigenverantwortlichkeit

Wir werden grundsätzlich eigenverantwortlich tätig und akzeptieren in Ausübung unserer Tätigkeit keine Einschränkung unserer Unabhängigkeit durch Erwartungen Dritter. Wir führen eine unvoreingenommene und objektive Beratung durch und sprechen auch Unangenehmes offen an. Wir erstellen keine Gefälligkeitsgutachten. Wir verpflichten uns zur Neutralität gegenüber Lieferanten von Geräten, Hilfsmitteln und Diensten, die zur Verwirklichung unserer Vorschläge erforderlich sind und fordern und akzeptieren keinerlei Provision, Aufwandsentschädigung oder dergleichen.

4. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle internen Vorgänge und Informationen des Kunden, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, streng vertraulich. Insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen nicht an Dritte weitergegeben. Wir geben Kunden nur als Referenzen an, wenn wir deren Zustimmung vorher eingeholt haben.

5. Unterlassung von Abwerbung

Wir bieten Mitarbeitern unserer Kunden weder direkt noch indirekt Positionen bei uns selbst oder anderen Kunden an. Wir erwarten, dass auch unsere Kunden während der Zusammenarbeit mit uns, mit keinem unserer Mitarbeiter Einstellungsverhandlungen führen und unsere Mitarbeiter nicht abwerben. Wir verlangen von unserer MitarbeiterInnen, dass sie während der Dauer der Kundenbeziehung keine Verhandlungen mit dem Kunden über eine Einstellung führen, damit die Objektivität ihrer Arbeit gesichert ist.

6. Fairer Wettbewerb

Wir erbringen mit Ausnahme der Erarbeitung und Abgabe von Angeboten keine unentgeltlichen Vorleistungen, noch bieten wir Arbeitskräfte oder andere Leistungen zur Probe an. Wir achten das geistige Urheberrecht an Vorschlägen, Konzeptionen und Veröffentlichungen anderer und verwenden solches Material nur mit Quellenangaben. Wir empfehlen bei sachlicher Notwendigkeit nur solche Kollegen, deren Leistungsstand uns bekannt ist. Wir legen bei Kooperationen gegenüber den Kunden die Projektverantwortlichkeit sowie Art und Umfang der Zusammenarbeit offen und klar dar.

7. Angemessene Preisbildung

Wir berechnen Honorare, die im richtigen Verhältnis zu Art und Umfang der durchgeführten Arbeit stehen und die vor Beginn der Beratungstätigkeit mit dem Kunden abgestimmt worden sind.

8. Seriöse Werbung

Wir verpflichten uns zu seriösem Verhalten in der Werbung und der Akquisition und präsentieren unsere Qualifikation einzig im Hinblick auf unsere Fähigkeiten und unsere Erfahrung. Referenzschreiben werden nicht, auch nicht auszugsweise, verbreitet.

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